Citigroup, uno de los principales bancos de Estados Unidos, ha anunciado planes para despedir a 20.000 empleados en los próximos dos años, según reveló el director financiero Mark Mason en un comunicado emitido el viernes pasado. Esta decisión se produce después de que la entidad financiera reportara una pérdida neta de US $1.800 millones en el cuarto trimestre de 2023, marcando así su trimestre más desafiante en los últimos 15 años.
Pérdidas inesperadas y medidas drásticas: Detalles sobre la decisión de Citigroup
Citigroup se enfrentó a una sorprendente pérdida de ganancias de US $1,16 por acción durante el cuarto trimestre, muy por debajo de las estimaciones que preveían una pérdida de 11 centavos por acción, según los datos de FactSet. La entidad financiera atribuyó estos resultados a diversos costos únicos, incluyendo un cargo de US $1.700 millones relacionado con la crisis bancaria regional de la primavera pasada, una pérdida de US $880 millones en Argentina y aproximadamente US $800 millones en costos de reestructuración vinculados a unos 7.000 despidos ocurridos en 2023.
La CEO de Citigroup, Jane Fraser, ha liderado una larga campaña para reducir la burocracia de la empresa y estimular las ganancias rezagadas. Fraser expresó su decepción por los resultados calificándolos como «muy decepcionantes». No obstante, destacó que el año 2024 se perfilaba como «decisivo» para el tercer prestamista más grande de Estados Unidos. En palabras de Mason durante una conferencia con periodistas, «Cada vez que una industria o empresa atraviesa este tipo de reducciones, es difícil para la moral. Dicho esto, hemos sido muy claros acerca de la estrategia de la empresa y del impulso que esperamos».
Estrategia de reestructuración de Citigroup: Objetivos y alcance global
Citigroup, liderado por Jane Fraser, planea reducir su plantilla global en 20,000 empleados como parte de una estrategia a largo plazo. Además, contempla la eliminación de 40,000 puestos en su unidad minorista mexicana mediante una oferta pública inicial (IPO), reduciendo el total de empleados de 240,000 a aproximadamente 180,000.
Estas medidas buscan generar ahorros significativos estimados en US $2,500 millones a largo plazo. Aunque no se especifica la distribución geográfica de los despidos, se espera que tengan alcance global. En los próximos años, Citigroup destinará hasta US $1,000 millones en indemnizaciones y costos de reorganización asociados con su plan de reestructuración. Aunque un portavoz destacó que estos cambios buscan adaptarse al panorama financiero y mejorar la eficiencia operativa, la falta de detalles sobre la distribución global de los recortes ha generado incertidumbre entre los empleados.
Antecedentes y anuncios previos de la CEO Jane Fraser
Jane Fraser reveló por primera vez sus ambiciosos esfuerzos de reestructuración en septiembre pasado. En ese momento, la CEO subrayó la necesidad de reorganizar el liderazgo del banco, aumentar la rendición de cuentas y mejorar el rendimiento de las acciones, lo que, según afirmó, requeriría una reducción de personal.
En un comunicado, Fraser expresó: «Nos despediremos de algunos colegas muy talentosos y trabajadores». Aunque la decisión pretende fortalecer la posición financiera a largo plazo de Citigroup, las acciones de la entidad experimentaron una caída del 1,2% durante las operaciones de la tarde tras el anuncio.
La comunidad financiera estará atenta a los desarrollos futuros mientras Citigroup implementa estos significativos cambios en su estructura y plantilla, buscando recuperarse de las pérdidas recientes y avanzar hacia un futuro más sólido.